Veelgestelde vragen

Duidelijke antwoorden over kennisname en registratie.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk eerst de werking en beveiligingspagina of neem contact op met Webtoolz over BeleidBewijs.

Onderwerp

Bevestiging en bewijs

Wat een registratie wel en niet aantoont.

Wat legt BeleidBewijs precies vast?

Per definitieve bevestiging worden de campagne, ontvanger, documentversie, exacte verklaring, datum en tijd en — indien van toepassing — de quizscore bij elkaar vastgelegd.

Is dit een gekwalificeerde elektronische handtekening?

Nee. BeleidBewijs registreert een elektronische bevestiging of kennisname en claimt geen eIDAS-gekwalificeerde handtekening.

Bewijst de status Geopend dat iemand alles heeft gelezen?

Nee. Openen of doorscrollen is geen bewijs dat ieder woord is gelezen. Geopend, quiz behaald en bevestigd blijven daarom afzonderlijke statussen.

Betekent bevestigen automatisch dat iemand met alle inhoud akkoord gaat?

Nee. De standaardverklaring spreekt over ontvangst en kennisname. Een beheerder kan de tekst aanpassen, maar de gebruikte verklaring wordt daarna exact bewaard.

Onderwerp

Voor ontvangers

Over de persoonlijke flow zonder account.

Heeft een ontvanger een account nodig?

Nee. Iedere ontvanger gebruikt een persoonlijke beveiligde link voor de toegewezen campagne.

Kan een ontvanger weigeren?

Ja. De ontvanger kan aangeven niet te kunnen of willen bevestigen. Die reactie krijgt een eigen status en wordt niet als bevestiging behandeld.

Kan ik controlevragen verplicht maken?

Ja. Je kunt meerkeuzevragen toevoegen, een vereiste score en maximaal aantal pogingen instellen en de antwoordvolgorde laten wisselen.

Krijgt de ontvanger zelf een bewijs?

Ja. Na voltooiing ontvangt de ontvanger een bevestiging per e-mail en kan een persoonlijk bewijs worden gedownload.

Onderwerp

Documenten en campagnes

Over versies, import en herinneringen.

Welke bestanden kan ik uploaden?

In de eerste versie ondersteunt BeleidBewijs alleen pdf-bestanden tot maximaal 20 MB.

Kan ik een verstuurde documentversie vervangen?

Niet stilletjes. Een documentversie die in een verstuurde campagne is gebruikt blijft onveranderlijk. Voor gewijzigde inhoud maak je een nieuwe versie en campagne.

Hoe vaak worden herinneringen verstuurd?

Je kiest vaste momenten rond de deadline. Automatische herinneringen stoppen na bevestiging en worden per ontvanger begrensd tot maximaal één per 24 uur.

Kan ik ontvangers via CSV toevoegen?

Ja. De import controleert onder meer verplichte velden, dubbele e-mailadressen en fouten per regel voordat gegevens worden toegevoegd.

Onderwerp

Privacy en beveiliging

Over bestanden, tokens en persoonsgegevens.

Zijn documenten openbaar toegankelijk?

Nee. Pdf-bestanden staan privé opgeslagen en worden alleen tijdelijk beschikbaar gemaakt via kort geldige, beveiligde toegang.

Worden volledige toegangstokens opgeslagen?

Nee. De toepassing bewaart alleen een cryptografische hash van het persoonlijke token en voorkomt dat volledige tokens in algemene logs terechtkomen.

Worden IP-adressen in bewijsrapporten opgenomen?

Niet standaard. Als een IP-adres tijdelijk nodig is voor beveiliging, wordt het zo kort mogelijk bewaard en niet standaard in het bewijsrapport gezet.

Worden klantgegevens gebruikt om AI-modellen te trainen?

Nee. BeleidBewijs gebruikt klantdocumenten en persoonsgegevens niet automatisch voor het trainen van AI-modellen.

Leg de volgende beleidsversie zorgvuldig vast.

Probeer BeleidBewijs veertien dagen gratis. Een betaalmethode is niet nodig.

Gratis proberen